我买了这么多智能设备,活得跟以前也没啥不一样。你们这些小骗子,都在套路我!!

 

写在前面的话


随着资本趋势的偏向,越来越多的公司开始进入智能产品领域。它们打着智能硬件的口号,有着前无古人后无来者的『人工智能』算法。但事实上,当真正体验了这批产品后,用户只会默默地转身离开——不仅没有解决痛点,还给自己带来了一堆的麻烦事。这到底是用户的问题,还是产品本身的问题?……

事情的缘起

来自于某天突然收到的母上大人指示

『儿子,家里电饭煲坏了,快帮我重买一个』

作为智能产品体验设计师

当仁不让

立马找到几款『智能电饭煲』呈上

没想到母上最后的选择

居然是……

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(等不及的可以拖到结尾揭晓结果)

  01  

传感器 + App = 智能产品

EXO ME??

怀着对前女友们的恨

智能水杯

成为第一个黑榜产品

忘记喝水不是我差个闹钟

生病了不是不知道喝热水

(对!男人生病被安慰的台词也是多喝水)

水温显示功能更是一言难尽

人类眼睛难道失明?

舌头也不工作了?

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▲ 智能”闹钟”+“温度计”水杯

其次要吐槽的就是

瞄准母婴市场这块宝地的

智能纸尿裤

谁怀孕时不准邻居开Wi-Fi路由器来着?

手机等电子产品都不要靠近宝宝

要在屁股里塞一块电池的事情

这一定不是亲生的

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▲ 看图图都觉得菊花好痛

枕头智能,呵呵呵

播放音乐、检测睡眠

换汤不换药的功能

记得一定要连上APP哟

不知道你旁边的女朋友能听到不?

枕头里塞着带有辐射的小玩意

想想就觉得是火星派来毁灭人类的

我还是继续享受我的人体工程学记忆枕吧

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▲ 智能“音响”枕头,好想知道同床的人能听见不?

  02  

传统操作一拧就好

智能产品搞不明白

甩干衣服这件事

本来以为凭我的智商可以搞定

结果那天操作室友的酷炫吊炸天的全智能新洗衣机

捣鼓了30分钟

也没搞懂甩干怎么设定

后来只好运转了一个完整模式

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当然毫不例外的

电饭煲、微波炉等也都是重灾区

一些简单功能的小家电

偏要弄智能

做出违背已有操作习惯的设计

增加直觉交互的复杂性

用户学习难度也增大

真心地求教下,领域内这种趋势引导

是想变着法子,让用户更新换代

增加收益吗?

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▲ 一看就密集恐惧症发作的智能设备面板

  03  

教教我怎么做吧,愚蠢的人类

                             ——智能产品


知道有扫地机器人时

猫主子我真的大呼万岁

花了巨资买回小白

等着它为我解决打扫的烦恼

上班前兴致勃勃地开启

结果晚上回家时

只给我看到了这个卡住的白饼

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▲ 扫地机器人工作时必须在平面上,并且没有阻碍物

后来又出现了更多的限制

不能有阻碍不能有凹凸

伺候不过来,也懒得用了

于是也成了我家落灰的玩意

还好某天被我家真正猫主子翻出来

找到了它的最佳使用方式

对哟,说不定我哪天可以教它俩一起干活

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▲ 猫主子与他想教化成的扫地场景,左边的那只是我家的

某次去大理旅游时

住了一家不错的民宿

洗完澡穿着睡衣

准备和女友嬉闹下下(当然拉好了窗帘)

就在关键时刻

按下床头长的像灯按钮的开关

没想到窗帘居然自动开了

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▲ 傻傻分不清的窗帘开关和灯光开关

因为在民宿的一楼

我们和窗外的人隔窗相望

真是蜜汁尴尬和终身难忘

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▲ 原本以为只是戏剧的情景居然真的发生在生活中(尴尬脸)

💡

我是不再吐槽,恢复正常的分割线


以上这些吐槽,仅供大家娱乐,其实我个人是特别喜欢科技范儿的事情,所以现在跟着AIUX一起捣鼓折腾有意思的智能交互。

写这篇文的初衷,是想和做智能产品的大家一起探讨,我们应该从哪些方面入手,去提升这些智能产品真正的体验和品质感呢?

以下给出两个我最近观察的小例子:

比如电动牙刷,它并没有因为通电后就整个变形,只是基于原有造型进行了Re-Design,用户上手即可使用,并且让用户比原来更加方便地能够感知到的口腔清洁。

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再比如这款新型的胶囊咖啡机,用面板的指示灯形状直接来表示水量,滚动控控制钮调整多少,并且通过将整个机身的LED灯光,和接咖啡的本身进行了结合,营造一种『歌剧院』的隆重感,仿佛这杯胶囊咖啡也变贵了。

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▲ 我司胶囊咖啡机的日常

好啦,最后的最后,期待着和大家交流更多硬件产品体验设计方面的心得体验,等你来~~~

母上大人最后的选择是它

传统到只有1个按钮的老式设备

(捂脸)这真实我们智能产品人的默哀呀

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好了今天就到这里了了,我要去买个充电宝,准备给新款羽绒服充电了 (DOGE)

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